Generelt:
Der faktureres pr. påbegyndte halve time, dog mindst et servicebesøg.
Der faktureres for alt den tid der anvendes på en opgave, fx. kørsel, arbejde, materiale bestilling, udførsel af kvalitetssikring mm.
Vedr. udkald:
Ved udkald faktureres mindst en time
Der udføres ikke reparation og fejlfinding på hvidevare uden for normal arbejdstid